在民族戰(zhàn)爭“疫情”的關(guān)鍵時期，中國太平洋保險旗下的“太保苗健康”健康管理服務(wù)品牌瞄準(zhǔn)當(dāng)前公眾需求，充分利用其平臺優(yōu)勢，整合網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生資源，新推出“家庭戰(zhàn)爭疫情”抗擊COVID-19肺炎動態(tài)區(qū)，為用戶提供一站式防疫健康咨詢服務(wù)，形成全過程在線便捷服務(wù)包，幫助用戶在應(yīng)對COVID-19肺炎的全過程中做出正確決策。在線解決“輕”健康管理問題，將線下患者分流到網(wǎng)上，減少交叉感染的可能性，幫助實(shí)現(xiàn)分級診斷和治療，讓用戶足不出戶享受“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。
疫情實(shí)時查詢：“太保苗健康”整合了國家和地方衛(wèi)生、衛(wèi)生委員會及權(quán)威媒體的信息和數(shù)據(jù)，推出疫情實(shí)時查詢功能，可24小時查詢疫情圖、疫情統(tǒng)計等內(nèi)容，幫助用戶快速獲取權(quán)威、全面的第一手疫情信息。
7*24小時“影像醫(yī)生”咨詢：通過“太保苗健康”公共號碼平臺，為用戶提供7*24小時的醫(yī)療指導(dǎo)、健康管理等服務(wù)。通過一鍵撥號，用戶可以與資深全科醫(yī)生實(shí)時交流，幫助用戶解決各種健康問題，同時減輕醫(yī)院咨詢的壓力。在疫情期間，“視頻醫(yī)生”為用戶提供了10多萬項服務(wù)，最長的咨詢時間接近一小時。
COVID-19人工智能肺炎篩查：“太保苗健康”免費(fèi)為用戶提供COVID-19人工智能肺炎篩查服務(wù)。人工智能智能篩查以人工智能和權(quán)威數(shù)據(jù)為核心，根據(jù)相關(guān)癥狀提供快速鑒別分析，并給出相應(yīng)的健康管理和醫(yī)學(xué)指導(dǎo)。截至目前，人工智能智能查詢界面的訪問量已達(dá)47000次。
免費(fèi)閱讀肺炎：2月初，國家衛(wèi)生和健康委員會發(fā)布了《新型冠狀病毒感染的肺炎的診療方案(試行第五版)》，CT成像結(jié)果被納入湖北省臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)?！疤Ｃ缃】怠苯Y(jié)合全景醫(yī)學(xué)影像，通過100多名資深專家，為用戶提供免費(fèi)遠(yuǎn)程教授