2020年，隨著三星、TCL、海信、創(chuàng)維、華為、小米等品牌陸續(xù)推出新的電視產(chǎn)品，電視行業(yè)將進(jìn)入新的競爭周期。
經(jīng)過多年的洗禮，市場對電視產(chǎn)品提出了新的要求。除了滿足屏幕尺寸和清晰度等傳統(tǒng)條件外，“創(chuàng)新技術(shù)”、“應(yīng)用場景”和“用戶體驗(yàn)”的影響也在迅速擴(kuò)大。
面對廣泛的品牌供應(yīng)，“我們需要什么樣的電視？”類似的問題開始在消費(fèi)市場出現(xiàn)。
拒絕平凡，開啟“體驗(yàn)”的潮流
在多年消費(fèi)市場升級(jí)的影響下，電視產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了“替換期”。
然而，行業(yè)中的一些品牌仍然以各種營銷理念觸及用戶。表面上，他們進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新，但實(shí)際上，他們的產(chǎn)品并沒有太大變化。
當(dāng)然，也有例外。例如，近年來，三星電視除了傳統(tǒng)功能外，越來越重視改善電視產(chǎn)品的“用戶體驗(yàn)”。
1.人工智能技術(shù)授權(quán)，“圖像質(zhì)量”正在被重新定義
作為電視產(chǎn)品的基礎(chǔ)，“形象質(zhì)量”可以說是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的前提。
長期以來，市場對所謂“高清”的認(rèn)知只是一個(gè)“泛概念”。盡管工業(yè)和信息化部與國家廣電總局共同組織制定了《超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南(2020版)》并頒布了高清電視標(biāo)準(zhǔn)，但消費(fèi)者對高清概念的認(rèn)知仍然有限。
“看得見摸得著的”才是最實(shí)際的。三星通過技術(shù)定義了高清。三星最近推出的QLED 8K電視在圖像質(zhì)量創(chuàng)新方面取得了令人印象深刻的進(jìn)步。
首先是人工智能圖像增強(qiáng)的集成。簡單地說，通過人工智能圖像增強(qiáng)技術(shù)對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和智能調(diào)整，可以使低質(zhì)量的電影源變成超高清效果，這幾乎是對肉眼可見的視覺體驗(yàn)的一種改善。
二是突破深度學(xué)習(xí)的問題，這與電視圖像質(zhì)量的重要性和難度成正比。經(jīng)過多次反復(fù)試驗(yàn)，三星已經(jīng)完成了與各種技術(shù)的結(jié)合，深度學(xué)習(xí)算法使顯示屏始終顯示高質(zhì)量的圖像，無需人工干預(yù)。
最后，自適應(yīng)圖像技術(shù)可以根據(jù)具體場景確定光線分布，保證電視在明亮的環(huán)境下具有較高的對比度，使電視畫面無論在何種光源環(huán)境下都能達(dá)到最佳的畫面質(zhì)量。
這些技術(shù)演示給消費(fèi)市場帶來了更直觀的感受，使消費(fèi)者對高清有了清晰的認(rèn)識(shí)。
2、“能看”又“能聽”，音質(zhì)體驗(yàn)再次升級(jí)
除了“圖像質(zhì)量”之外，“聲音質(zhì)量”越來越受到消費(fèi)者市場的追捧，但消費(fèi)者對聲音質(zhì)量的追求并不是“心血來潮”。在過去20年左右的時(shí)間里，家庭卡拉ok的興起使得組合音箱成為中國家庭的標(biāo)準(zhǔn)。此后，隨著電視產(chǎn)品的升級(jí)，那些大型揚(yáng)聲器設(shè)備逐漸淡出人們的視線，品牌方面開始忽視這一市場需求。
近年來，許多品牌開始重拾這一需求，并加大了對音質(zhì)內(nèi)容研發(fā)的投入。談到改善音質(zhì)，三星電視的“OTS”技術(shù)是不可忽視的。
“聲像跟蹤OTS”技術(shù)可以說是近年來電視音效領(lǐng)域最大的創(chuàng)新突破之一。直觀的理解是，當(dāng)我們觀看電視畫面時(shí)，比如一輛車從左向右行駛，聲音效果不再是一成不變的，而是會(huì)跟隨車輛行駛的畫面，這樣聲音也呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)效果，觀眾可以在屏幕上清晰地感覺到聲音來自哪個(gè)方向，感受到身臨其境的效果。
三星完成“聲音和圖像跟蹤OTS”技術(shù)不僅增加了揚(yáng)聲器的數(shù)量，還改變了它的排列。聲音和圖像跟蹤OTS技術(shù)是基于人工智能技術(shù)，通過聲音的運(yùn)動(dòng)來匹配屏幕上物體的運(yùn)動(dòng)；智能聲控AVA技術(shù)持續(xù)跟蹤和檢測用戶的音頻環(huán)境，智能放大屏幕音量，抵消環(huán)境噪音的干擾；Q Symphony可以創(chuàng)造出更加逼真和立體的聲音，這種多重融合使三星電視提升了它的聲音體驗(yàn)。
完成技術(shù)創(chuàng)新突破只是電視產(chǎn)品的第一步。
突破場景，電視的客廳體驗(yàn)也應(yīng)該是“內(nèi)外兼修”
缺少應(yīng)用場景也是電視產(chǎn)品的一個(gè)長期問題。室內(nèi)應(yīng)用“多而不精”，室外應(yīng)用“少”。突破場景壁壘已經(jīng)成為電視產(chǎn)品的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。
1.在室內(nèi)場景中，電視需要服務(wù)的不僅僅是“客廳”
事實(shí)上，在大家庭環(huán)境中，電視產(chǎn)品的應(yīng)用場景相當(dāng)多，對“客廳”、“臥室”、“娛樂室”等場景的需求已經(jīng)出現(xiàn)。問題是，與這些場景相對應(yīng)的電視產(chǎn)品總是“相同”，這不過是把電視放在一個(gè)不同的地方。
電視的核心問題在于無法真正進(jìn)入這些細(xì)分的場景。為了應(yīng)對這個(gè)問題，三星等一些知名品牌率先行動(dòng)。
從2018年開始，三星開始關(guān)注家居場景中的產(chǎn)品精致化，比如說在設(shè)計(jì)上做文章，這樣電視就可以更好地融入到家居裝飾系統(tǒng)中，為客廳場景增添色彩。2019年推出的Serif系列電視延續(xù)了這一風(fēng)格，不久前推出的QLED 8K電視Q950TS擁有超感全視角屏幕和傾斜支架設(shè)計(jì)，使電視更具裝飾性和藝術(shù)性。
對于臥室場景，消費(fèi)者的需求是“躺著看電視”。
當(dāng)你還在猶豫是否要起床打開電視時(shí)，三星電視的用戶可能已經(jīng)啟動(dòng)、選擇頻道并通過“移動(dòng)他們的嘴”來調(diào)節(jié)音量。自智能電視問世以來，三星電視一直致力于電視語音互動(dòng)的研發(fā)。通過語音互動(dòng)，電視變得“更聰明”，打開、選擇頻道和調(diào)節(jié)音量都可以通過語音完成。
此外，三星的許多電視都配備了“暮光第一線”極簡電纜解決方案，可以整齊地管理電纜，使電視可以集成到臥室中，同時(shí)保持臥室的整潔。
多類別、多規(guī)格的全球產(chǎn)品布局也為三星提供了滿足不同場景和需求的資本，三星電視的受眾更加多元化。
2.走到戶外，電視開始體驗(yàn)新的游戲
盡管室內(nèi)場景的完美非常重要，但一臺(tái)只能服務(wù)于室內(nèi)場景的電視不可避免地有其局限性，電視產(chǎn)品需要打破“內(nèi)外部”的界限。
如果你想讓電視去戶外，那是困難的。首先，你面臨室外眩光的麻煩，其次，你解決外部環(huán)境噪音的問題。如果這兩個(gè)問題得不到解決，電視就不可能走出戶外。
可以看出，三星又一次到達(dá)了前端。據(jù)了解，三星最近發(fā)布了第一款戶外電視《露臺(tái)》，實(shí)現(xiàn)了電視從室內(nèi)走向室外的第一步。采用自適應(yīng)成像技術(shù)，室外光線更強(qiáng)，電視畫面仍能保持超高對比度；為了解決聲音效果的問題，三星開發(fā)了智能聲音控制的AVA技術(shù)，允許電視產(chǎn)品自己識(shí)別外部聲音效果。一旦周圍環(huán)境太吵，內(nèi)容中的音量就會(huì)相應(yīng)增加。
目前，這些技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于三星的各種產(chǎn)品中。例如，新發(fā)布的QLED 8K電視Q950TS還配備了“智能聲控AVA”等技術(shù)，方便不同需求的用戶體驗(yàn)“技術(shù)”帶來的優(yōu)勢。
三星電視涉及很多領(lǐng)域，如視聽娛樂、工業(yè)應(yīng)用、媒體整合平臺(tái)、智能醫(yī)療等。它將通過技術(shù)授權(quán)的方式給這些領(lǐng)域帶來新的效果和經(jīng)驗(yàn)。毫無疑問，三星正在把電視推向一個(gè)更廣闊的舞臺(tái)。
多種情景下的市場需求被進(jìn)一步刺激，這對電視產(chǎn)品來說是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，前提是三星有足夠的基礎(chǔ)條件來掌握它。
在不斷變化的時(shí)代，電視還應(yīng)該為用戶做些什么？
在當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境下，各種流行產(chǎn)品和功能都呈現(xiàn)出“復(fù)合”的趨勢，也就是說，消費(fèi)者不再滿足于單一的產(chǎn)品功能，電視產(chǎn)品在這方面如何迎合市場？
1.“好看”是基礎(chǔ)。如何“好看”是很特別的
“看得見、看得好”是電視產(chǎn)品的基本前提，如何“看得好”是非常特殊的。三星電視之所以能引領(lǐng)市場，正是因?yàn)樗隽嗽S多關(guān)于“好看”的文章。
三星QLED 8K電視Q950TS采用超靈敏全視角屏幕設(shè)計(jì)，將屏幕外框和屏幕黑矩陣縮小到幾乎察覺不到的程度，較窄的邊框帶來更好的沉浸感；對于壁掛式用戶，采用光滑的背板設(shè)計(jì)，使電視可以無縫貼合墻壁；腳架的使用者也有了全新的體驗(yàn)，屏幕腳架向后傾斜3.5度的設(shè)計(jì)提供了更加身臨其境的觀看體驗(yàn)。
視覺體驗(yàn)、聲音體驗(yàn)、沉浸體驗(yàn)，三星電視多管齊下，最終以最佳的觀賞體驗(yàn)呈現(xiàn)。
2、不僅要“好看”，還要“好看”
除了看電影的體驗(yàn)，電視和家庭的融合對三星來說是一個(gè)全新的方向，也給用戶帶來了前所未有的生活體驗(yàn)。
三星一直是探索這條道路的先鋒。早在2017年，當(dāng)三星推出相框壁掛電視時(shí)，就受到了許多人的質(zhì)疑。外界認(rèn)為它可能只是一個(gè)引人注目的概念性產(chǎn)品。然而，隨著Serif Picture系列和其他產(chǎn)品的相繼推出，外界意識(shí)到三星將電視變成藝術(shù)品的決心
與此同時(shí)，業(yè)界意識(shí)到三星帶來了一種播放電視產(chǎn)品的新方式。無論是《畫框》的框架設(shè)計(jì)，《襯線》的環(huán)保屏幕，還是今年新推出的8K電視的超靈敏全屏幕，“去電視”逐漸成為三星電視的王牌。
這也反映出消費(fèi)者市場對電視產(chǎn)品的期望已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了電視產(chǎn)品的含義，電視除了內(nèi)容之外還應(yīng)該“好看”。
尤其是當(dāng)90后和90后站在消費(fèi)舞臺(tái)的中心時(shí)，這種趨勢將會(huì)更加明顯，電視的意義正在通過提升生活體驗(yàn)來重構(gòu)。
總之，電視的界限正在被徹底打破，“復(fù)合”的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)在電視產(chǎn)品上。未來我們需要什么樣的電視？這個(gè)問題可能會(huì)變得更加難以回答。
摘要
從硬件時(shí)代到注重多場景應(yīng)用的體驗(yàn)時(shí)代，體驗(yàn)已經(jīng)成為電視產(chǎn)品不可回避的話題。無論電視產(chǎn)品如何發(fā)展和升級(jí)，它們最終都將服務(wù)于用戶體驗(yàn)。
從目前的電視行業(yè)來看，三星可以遙遙領(lǐng)先，因?yàn)槿且恢卑缪葜M(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新者的角色，創(chuàng)造自己的價(jià)值，并為用戶帶來更多價(jià)值。
*本內(nèi)容來自科技說明。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用它，包括轉(zhuǎn)載、摘錄、復(fù)制或創(chuàng)建鏡像。
[結(jié)束]
文|了一下按響了門鈴
來源|科技說明書(香菱0815)