在電影《觸不到的她》中,有一個虛擬人工智能助手,名叫“薩曼莎”。她沒有具體的形象,只能通過聲音與男主持人交流,并伴有幽默的“薩曼莎”。雄性宿主逐漸走出生活的陰霾,重新找到希望。最后,兩人只能通過語音交流成為戀人,這讓觀眾羨慕不已。
然而,隨著智能揚聲器的出現,這些曾經只存在于電影中的美妙想象正在慢慢變成現實。人工智能使揚聲器產品不再冰冷,而是可以像朋友一樣互動,給用戶的生活帶來前所未有的新鮮感。
智能揚聲器贏得了市場的青睞
隨著人工智能在家居硬件中的實施,智能揚聲器已經成為繼智能手機之后最暢銷的智能硬件之一,并在智能家居市場占據重要地位。智能音箱被賦予智能家居的控制權,利用人工智能語音技術實現對其他智能硬件的統一控制,并具有豐富的交互性和內容生態(tài)性,這使得智能音箱的市場價值凸顯出來。
目前,中國已經成為世界上第一個智能揚聲器消費市場,這表明智能揚聲器具有巨大的市場潛力。智能揚聲器作為智能家居的關鍵產品,可以連接智能家居場景,實現傳統家居設備的智能升級。在智能家居平臺的生態(tài)支持下,配有人工智能語音技術的智能音箱可以實現人們對便捷家居生活的向往。
IDC中國發(fā)布《IDC中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》,顯示截至2019年底,中國智能揚聲器市場總銷量達到4589萬臺,同比增長109.7%。此外,在人工智能和5G技術的引領下,智能揚聲器的普及將會加快,到2020年智能揚聲器的數量預計將超過1800億元。
國內智能揚聲器市場“百寶箱大戰(zhàn)”后,制造商放慢了野蠻的增長速度,開始實施精細化運營,希望通過深化用戶需求來發(fā)掘智能揚聲器的衍生價值,通過拓展智能揚聲器的場景邊界來尋找智能揚聲器的新增長點。
智能揚聲器的熱潮也讓互聯網公司意識到,智能揚聲器必將成為智能家居戰(zhàn)略的主戰(zhàn)場。只有在智能揚聲器領域取得優(yōu)勢,擴大用戶規(guī)模,才能為構建智能家居生態(tài)打下良好的基礎。對于涌向智能賽道的玩家來說,差異化產品蘊含著巨大的機遇。
屏幕角落超車的百度智能揚聲器
在智能揚聲器誕生之初,各大廠商對智能揚聲器的想象仍然局限于人工智能語音識別技術支持的語音交互,單一的游戲性導致了“百寶箱大戰(zhàn)”中各大品牌智能揚聲器功能的嚴重同質化。這讓后來的玩家意識到重新定義智能揚聲器的重要性。
當智能揚聲器的創(chuàng)新一度陷入僵局時,百度率先找到了突破口。除了給智能揚聲器提供語音交互功能,百度還在智能揚聲器上安裝了“眼睛”。
去年12月,百度首次為智能揚聲器安裝了屏幕,并推出了一款名為“家庭小智能屏幕X8”的產品,使帶屏幕的智能揚聲器成為市場的“寵兒”。百度憑借自身優(yōu)勢推出了幾款帶屏幕的智能揚聲器。圍繞智能屏幕的布局幫助百度迅速占領了智能揚聲器市場,也讓百度清楚了智能揚聲器的創(chuàng)新理念和市場策略。帶屏幕的智能揚聲器已經成為百度差異化戰(zhàn)略的強大競爭手段。
帶屏幕的智能音箱可以幫助百度的智能音箱突破視覺限制,拓展產品功能的邊界,滿足更多用戶需求,擴大產品用戶規(guī)模,幫助百度增加智能音箱的銷量,獲得更多利潤。
智能揚聲器的屏幕不僅是智能家居的控制中心,也是百度內容生態(tài)的入口。在娛樂內容方面,百度訪問的視頻平臺包括iQiyi、芒果電視、B臺等。在教育資源方面,它擁有高質量的教育資源,如邊學習邊思考的課程和一對一的領導,可以幫助學生在疫情期間實現在線自學。
可以看出,安裝了屏幕的智能揚聲器已經開始轉變?yōu)榫C合智能助手的角色。與傳統的智能揚聲器相比,該產品更加智能,游戲性更加豐富。百度已經可以利用這個小屏幕突破在線內容生態(tài)和智能硬件產品之間的互操作性障礙,為自己構建一個產品生態(tài)的閉環(huán)。同時,它也促進了智能揚聲器市場從量變到質變。
天貓精靈、小米蕭艾前后受阻
如果智能揚聲器競爭的前半部分是搶占智能家居的“大腦”,那么后半部分可能會成為智能家居的“眼球”之戰(zhàn)。
憑借帶屏幕的智能揚聲器的布局,百度在帶屏幕的智能揚聲器市場占據了領先地位,也讓主要制造商看到了小屏幕充滿了大商機。在百度之后,主要的智能揚聲器巨頭已經開始重新調整他們的策略,而這把劍指的是帶屏幕的智能揚聲器。
據了解,4月28日,阿里還推出了名為天貓精靈CC10的新一代智能揚聲器,它使用10英寸的大屏幕,幾乎相當于一般平板電腦的屏幕大小。它不僅擁有百度智能音箱的所有娛樂功能,還能訪問自己的購物平臺,提供高效的購物體驗。
《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示,去年天貓Elf系列智能音箱的銷量比百度相關產品多71萬臺,兩者之間的競爭非常激烈?,F在阿里超重的智能揚聲器市場仍然是百度最難的競爭對手之一。
5月20日,阿里宣布將投資100億元對AIoT賽道進行整體布局,這顯示了阿里成為“領導者”的雄心。如此強大的阿里不僅在技術上不如百度,而且在資本上也很豐富。雖然百度占據了領先優(yōu)勢,但雙方的差距越來越小。
此外,多年來一直深入培育智能家居的小米,也實現了智能揚聲器和屏幕的升級。今年3月推出的小米蕭艾觸摸屏揚聲器8已經成為小米獲取用戶的重要硬件入口。與百度智能音箱相比,小米構建了一個相對完整的智能家居生態(tài),而百度智能家居仍處于孤立狀態(tài)。
如果智能揚聲器缺少智能家居作為控制對象,就會偏離智能揚聲器的初衷,很容易成為雞肋。因此,小米對百度智能揚聲器產品的最大威脅不在于產品本身,而在于智能家居生態(tài)。
一場對抗技術和生態(tài)的無限戰(zhàn)爭
智能揚聲器的“眼球”之爭意味著未來智能揚聲器將朝著可視化的方向發(fā)展。這家互聯網巨頭對智能揚聲器和屏幕的場景邊界的探索仍處于相對早期的階段。如果你想占領市場,你必然會投入大量的資金和技術。
可以預見,帶屏幕的智能揚聲器可能是未來市場競爭的焦點,而巨頭的增持將進一步加劇市場競爭。雖然百度的第一手優(yōu)勢幫助其處于領先地位,但其優(yōu)勢不足以轉化為勝利,面對阿里和小米的持續(xù)加碼,百度只會面臨越來越大的壓力。
幸運的是,智能揚聲器市場仍處于“三國爭霸”的局面,百度在市場上仍有一定的喘息空間。如果百度不想“落后”,它需要進一步提高其市場競爭力。
一方面,所有智能硬件產品的核心都是人工智能技術,而“眼球”爭議的實質仍然是技術爭議。百度擁有相對成熟的人工智能技術,需要以技術為突破口,加強自身的創(chuàng)新能力,通過豐富產品內容和服務,挖掘屏幕上的衍生價值,從而實現功能更加差異化的突破。
另一方面,未來的智能硬件市場可能基于基于交互功能的智能生態(tài)競爭,智能揚聲器不能單獨存在,無論有沒有屏幕。因此,百度需要加快智能家居生態(tài)建設,在軟件和硬件上多下功夫,突破數據互操作的壁壘,筑起一道堅實的“護城河”。
綜上所述,百度憑借智能揚聲器和屏幕在角落里實現了趕超,但其競爭對手仍然緊隨其后,三大巨頭之間的火藥味變得更加濃烈,因此未來的智能手機將會是一個巨大的挑戰(zhàn)